Q . 不良品(アトマイザー破損・液漏れ等)が届いた場合は?

万が一、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに対応いたします。

Q . 香りがイメージと違った場合、返品できますか?

申し訳ありませんが、開封・未開封に係わらず、衛生上の理由から返品・交換はできかねます。

Q . 注文後のキャンセルはできますか?

恐れ入りますが、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
ご注文内容をよくご確認の上、お手続きをお願いいたします。何かご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q . お届け先の変更をしたい

恐れ入りますが、ご注文確定後のお届け先の変更はお受けしておりません。
ご注文の際は、お届け先のご住所にお間違いがないかご確認の上、お手続きをお願いいたします。

Q . 商品の不足、違う商品が届いた

商品に不足や誤配送があった場合は、至急対応させていただきます。お手数ですが、問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡いただいた内容を確認の上、追って当店からご連絡させていただきます。